Plateformes en ligne et commerce électronique

Si vous avez utilisé un moteur de recherche pour trouver des informations, magasiné sur une place de marché en ligne ou communiqué en utilisant les médias sociaux, vous avez utilisé une plate-forme en ligne. 

Les plateformes en ligne sont un élément clé du monde en ligne. Plus d’un million d’entreprises de l’UE vendent des biens ou des services numériques par l’intermédiaire de plateformes en ligne. Et, en tant que citoyens européens, nous les utilisons quotidiennement. 

L’UE a introduit de nouvelles règles pour veiller à ce que ces sites web favorisent un environnement dans lequel les entreprises de l’UE peuvent prospérer et les utilisateurs sont traités équitablement. Nous voulons nous assurer que tout le monde peut utiliser les plateformes en ligne sans craindre les algorithmes manipulateurs ou les biens et contenus illégaux.   

L’approche de l’UE peut être définie par trois domaines d’action:   

1. supprimer les obstacles en ligne, en permettant le plein accès aux biens et aux services dans l’ensemble de l’UE; 
2. mettre fin aux obstacles transfrontaliers injustifiés; 
3. rendre les achats en ligne plus faciles et plus sûrs, où que vous soyez dans l’UE. 

À cette fin, l’UE a adopté la législation sur les services numériques (DSA) et la législation sur les marchés numériques (DMA).  Ces actes visent à faire en sorte que les citoyens européens puissent avoir confiance en leur sécurité en ligne et que les entreprises puissent prospérer dans le monde numérique. Elle veille également à ce que les règles en matière de commerce électronique restent à jour au cours de la décennie numérique.