Plataformas en línea y comercio electrónico

Si ha utilizado un motor de búsqueda para encontrar información, ha comprado en un mercado en línea o se ha comunicado a través de las redes sociales, ha utilizado una plataforma en línea. 

Las plataformas en línea son una parte clave del mundo en línea. Más de un millón de empresas de la UE venden bienes o servicios digitales a través de plataformas en línea. Y, como ciudadanos europeos, los utilizamos a diario. 

La UE ha introducido nuevas normas para garantizar que estos sitios web fomenten un entorno en el que las empresas de la UE puedan prosperar y los usuarios reciban un trato justo. Queremos garantizar que todos puedan utilizar las plataformas en línea sin temor a algoritmos manipuladores o bienes y contenidos ilegales.   

El enfoque de la UE puede definirse en tres ámbitos de acción:   

1. derribar las barreras en línea, permitiendo el pleno acceso a bienes y servicios en toda la UE; 
2. poner fin a las barreras transfronterizas injustificadas; 
3. hacer que comprar en línea sea más fácil y seguro, independientemente del lugar de la UE en el que te encuentres. 

Para lograrlo, la UE ha adoptado la Ley de Servicios Digitales (Ley de Servicios Digitales) y la Ley de Mercados Digitales (Ley de Mercados Digitales).  Estos actos tienen por objeto garantizar que los ciudadanos europeos puedan confiar en su seguridad en línea y que las empresas puedan prosperar en el mundo digital. También garantiza que las normas de comercio electrónico se mantengan actualizadas en la Década Digital.